Доставка и возврат

Условия доставки

Доставка оборудования осуществляется силами нашей компании по указанному Вами адресу в предварительно согласованное время.

Мы стараемся осуществить доставку и монтаж оборудования в один день.

Сроки доставки оборудования осуществляются в течении 2-7 рабочих дней - в зависимости от наличия товара на складе поставщика.

Условия возврата

Возврат любого приобретенного у нас товара возможен в течении 7 дней, при условии сохранения целостности упаковки, остутствия следов использования и монтажа, а также полной технической исправности кондиционера.

Возможен возврат товара самостоятельно либо воспользовавшись нашей службой доставки. в таком случае Вы оплачиваете услуги курьера равные стоимости доставки в Вашем регионе.

Гарантийные обязательства

Мы предлагаем Вам только качественное и проверенное оборудование от официальных поставщиков. Услуги по установке оборудования выполняются квалифицированными монтажниками с опытом работы не менее 7 лет. Все это позволяет нам минимизировать возможные рекламации и гарантийные случаи.

Гарантия на оборудование (кондиционеры, водонагреватели, котлы, фильтры для очистки воды, мойки, увлажнители и очистители воздуха)

Все оборудование представленное в нашем каталоге имеет фирменную гарантию производителя.

Срок гарантии указан в гарантийном талоне и составляет, как правило, от 1 до 3 лет, в зависимости от производителя.

Если у Вас произошел гарантийный случай, то Вы можете обратится к нам или в фирменный сервисный центр компании-производителя - как Вам удобно.

По вопросам гарантийного обслуживания обращайтесь по телефонам: +7 985 3180521 или +7 909 9010755, а также на email: ramklimate@mail.ru

Гарантия на работы по установке оборудования (кондиционеры, водонагреватели, котлы)

Срок гарантии на установку кондиционеров составляет от 1 до 3 лет, т.е. 1 год без ежегодного сервисного обслуживания и до 3 лет с ежегодным сервисным обслуживанием Вашего кондиционера в компании-установщике, т.е. у нас.

Что включает сервисное обслуживание:

1. Проверку давления в контуре и дозаправку фреоном при необходимости;
2. Проверку вальцовочного и резьбового соединения;
3. Надежность крепления внутреннего и внешнего блока;
4. Герметичность дренажного соединения;
5. Полную проверку кондиционера во всех режимах работы;
6. Очистку внутреннего и внешнего блока, дезинфекция внутреннего блока.
7. Устранение неисправностей монтажа в случае их обнаружения.

Стоимость сервисного обслуживания кондиционеров

Почему нужно обслуживать кондиционер хотя бы раз в год и другие советы по выбору и эксплуатации кондиционеров.

Срок гарантии на установку водонагревателей, котлов и др. составляет 1 год.

По вопросам гарантийного обслуживания обращайтесь по телефонам: 88043337273, +79853180521 или +79099010755, а также на email: ramklimate@mail.ru